青春志愿行，奉獻(xiàn)新時(shí)代 ——辛亥革命博物院“學(xué)雷鋒月”志愿者培訓(xùn)活動(dòng)圓滿結(jié)束
黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書記多次就學(xué)習(xí)、弘揚(yáng)雷鋒精神作出重要指示，他強(qiáng)調(diào)：
我們既要學(xué)習(xí)雷鋒的精神，也要學(xué)習(xí)雷鋒的做法，把崇高理想信念和道德品質(zhì)追求轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，體現(xiàn)在平凡的工作生活中，作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，把雷鋒精神代代傳承下去。
三月的武漢宛若花海，首義廣場(chǎng)上櫻花競(jìng)放，游客絡(luò)繹不絕。辛亥革命博物院里，一群身著紅馬甲的＂雷鋒＂格外引人注目，他們就是“首義之光”志愿者。在展廳里為觀眾講解、拍照，打掃公共區(qū)域衛(wèi)生，在服務(wù)臺(tái)熱情接待觀眾……忙碌的“志愿紅”一直是博物院里最亮麗的名片。
為迎接即將到來(lái)的旅游旺季，進(jìn)一步提升志愿者的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，適逢“學(xué)雷鋒月”，我院組織“首義之光”志愿者們開(kāi)展了一系列培訓(xùn)工作。
社教老師對(duì)志愿者進(jìn)行專業(yè)知識(shí)授課，進(jìn)一步規(guī)范講解內(nèi)容，豐富志愿者們的歷史知識(shí)儲(chǔ)備，確保志愿者能夠?yàn)橛^眾提供準(zhǔn)確、專業(yè)的講解服務(wù)。
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針對(duì)高峰期觀眾量增加的情況，培訓(xùn)志愿者高效、有序接待觀眾的能力，激勵(lì)他們學(xué)習(xí)雷鋒精神，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，確保在接待觀眾時(shí)做到熱情、耐心、細(xì)致。
最后，志愿者們?cè)谛梁ジ锩┪镌簝?nèi)進(jìn)行了實(shí)地演練和考察，進(jìn)一步強(qiáng)化了志愿服務(wù)的專業(yè)性和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的處置能力。
通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，志愿者們的精神面貌更加昂揚(yáng)向上，“首義之光”志愿服務(wù)隊(duì)已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備，有能力為觀眾提供更加專業(yè)、熱情的服務(wù)，確保觀眾獲得良好的參觀體驗(yàn)。
辛亥革命博物院“首義之光”志愿服務(wù)者們，是新時(shí)代的雷鋒。他們像種子一樣讓雷鋒精神薪火相傳，必將帶動(dòng)著更多的人，以實(shí)際行動(dòng)為人民服務(wù)，為弘揚(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化、建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)添磚加瓦。
終審：黃春華
二審：黃玉霜
一審：陳 清
文字：朱曼妮
圖片：社會(huì)教育部
編輯：羅 丹
張珈綺（實(shí)習(xí)）