內(nèi)容摘要：隨著新時代的發(fā)展和進(jìn)步，人們獲取資訊的途徑正由傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體、電視媒體等逐漸過渡到以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新媒體時代。博物館也在這股浪潮中迎來了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。本文嘗試在新媒體的視野下，分析新媒體的出現(xiàn)對博物館帶來的影響，探討如何利用新媒體的優(yōu)勢，整合博物館豐富的文化資源，并對其進(jìn)行再開發(fā)利用。

關(guān)鍵詞：新媒體;博物館;文化資源開發(fā)

國際博物館界有著這么一句話：“博物館不在于擁有什么，而在于它以其有用的資源做了什么。”言簡意賅，且意義深刻。與國際一流博物館相比，國內(nèi)博物館不缺資源，對文化資源的開發(fā)缺少的不是能力，而是眼界。

新媒體作為一種新型信息傳播媒介，正以不可替代的影響力在眾多社會領(lǐng)域中發(fā)揮著重要作用。博物館作為承載展覽、收藏和發(fā)揮社會教育功能的機(jī)構(gòu)，與其說受到新媒體技術(shù)的沖擊，不如說得到新媒體技術(shù)的啟發(fā)。將新媒體技術(shù)應(yīng)用到博物館的各項(xiàng)工作中，已經(jīng)成為當(dāng)今博物館發(fā)展的現(xiàn)在進(jìn)行時。

一、“新”媒體改變博物館“舊”思想

新媒體這一概念，在1967年由美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng)(CBS)技術(shù)研究所所長戈?duì)柕埋R克首次提出。在60年代，新媒體指的是有線電視;在70年代，新媒體指的是衛(wèi)星電視。今天，新媒體指的是網(wǎng)絡(luò)媒體和社交網(wǎng)站。它是一種區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的全新媒體，是相對于紙質(zhì)報紙、廣播、期刊、電視等傳統(tǒng)媒體來說的。新媒體是一個與時俱進(jìn)的概念，以特定的傳播科技而定，每個時代都有不同的新媒體。

(一)新媒體為博物館工作提供新思路

在新媒體發(fā)展初期甚至更久之前，博物館的工作方式還較為傳統(tǒng)，多是利用電視、雜志、報紙等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行的。即便如此，這些傳統(tǒng)媒體在博物館工作中的使用范圍依然有限，主要集中在對外宣傳上。宣傳效果較為有限，對年輕人的吸引力也不強(qiáng)。

在互聯(lián)網(wǎng)的傳播下，各行各業(yè)都在使用新媒體進(jìn)行工作，博物館也不例外，逐漸開始使用新媒體來進(jìn)行工作，打破了以往傳統(tǒng)的工作模式。新媒體有很多具有代表性的特征。第一，互動性。在微信公眾號平臺以及微博平臺中，人們看到了新的信息后，可以通過在線留言的方式將意見建議反饋給后臺，從而達(dá)到及時地互動溝通;第二，信息的海量性。新媒體上所涵蓋的信息量非常大，可以通過歷史信息搜索獲取到以往數(shù)以萬計(jì)的信息，也可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索到自己想要的信息資料;第三，及時性。這一點(diǎn)和傳統(tǒng)媒體相比非常明顯，不僅信息反饋得及時，各種體驗(yàn)也是即時的。

新媒體正潛移默化地影響并改變著博物館的“舊”思想，為博物館工作提供新思路、新方法，對博物館文化資源進(jìn)行再次開發(fā)利用，煥發(fā)博物館的新活力，指引博物館的新發(fā)展。

(二)新媒體為博物館工作提供新模式

新媒體伴隨著現(xiàn)代科技而生，傳播信息量更豐富，受眾參與主動性更高，傳播目的性更強(qiáng)。新媒體以微博、微信、移動導(dǎo)覽、手機(jī)APP、數(shù)字化、虛擬現(xiàn)實(shí)等多種傳播方式應(yīng)用于博物館各項(xiàng)事物中。在新媒體的助力下，博物館工作打開了全新的模式。

目前，各地博物館的數(shù)字化進(jìn)程正在不斷加快。除了博物館應(yīng)用軟件的普及外，數(shù)字化博物館乃至智慧博物館的建設(shè)也正在如火如荼的進(jìn)行中。近日，筆者訪問了國內(nèi)部分熱門及省級博物館正在使用的新媒體平臺，對博物館微博、微信、手機(jī)APP、官方網(wǎng)站、數(shù)字博物館的使用情況進(jìn)行了不完全統(tǒng)計(jì)(表1)。

 

博物館名稱	官方網(wǎng)站	微信公眾號	微博	手機(jī)APP	數(shù)字博物館
中國國家博物館	√	√	√	√	√
故宮博物院	√	√	√	√	√
天津博物館	√	√	√	×	×
河北博物院	√	√	√	×	√
山西博物院	√	√	√	√	×
內(nèi)蒙古博物院	√	√	×	√	√
遼寧省博物館	√	√	√	√	√
吉林省博物院	√	√	√	×	√
黑龍江省博物館	√	√	×	√	×
上海博物館	√	√	√	√	×
南京博物院	√	√	×	√	√
浙江省博物館	√	√	√	√	√
安徽博物院	√	√	√	√	√
福建博物院	√	√	√	√	×
江西省博物館	√	√	√	×	√
山東博物館	√	√	√	√	×
河南博物院	√	√	√	√	√
湖北省博物館	√	√	√	√	×
湖南省博物館	√	√	√	√	√
廣東省博物館	√	√	√	√	√
廣西壯族自治區(qū)博物館	√	√	√	√	×
海南省博物館	√	√	√	×	√
重慶中國三峽博物館	√	√	√	×	×
四川博物院	√	√	√	×	×
云南省博物館	√	√	√	×	×
西藏博物館	√	√	√	×	×
陜西歷史博物館	√	√	√	√	√
甘肅省博物館	√	√	×	×	√
青海省博物館	√	√	√	×	√
寧夏博物館	√	√	√	√	√
新疆維吾爾自治區(qū)博物館	√	√	√	√	√

 

(表1)

以上所列的31家博物館，選自部分國家和省級博物館，具有一定的代表性。由此表可以看出：官方網(wǎng)站和微信公眾號的應(yīng)用程度最高，其次是微博，手機(jī)APP和數(shù)字博物館的普及率稍低。全國大多數(shù)博物館都有自己的官方網(wǎng)站，可以說是博物館的第一張線上名片。近幾年來，智能手機(jī)的大范圍應(yīng)用，推動了微博、微信的發(fā)展，越來越多的觀眾習(xí)慣了在手機(jī)上了解博物館相關(guān)資訊，使得微信、微博逐漸成為博物館的“代言人”。從地域上看，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為領(lǐng)先、資金與人才資源較為充足的中東部和南部的省級博物館，更注重新媒體的傳播方式。但相對較為落后的西部省級博物館，在新媒體的建設(shè)上也緊隨其后。越來越多的博物館在手機(jī)APP的開發(fā)以及數(shù)字博物館的建設(shè)中加大了投入力度，取得了一定的效果。

二、“新”媒體盤活博物館“舊”資源

博物館擁有大量豐富的歷史文化資源，是中華民族寶貴的物質(zhì)、精神財(cái)富。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、發(fā)展是博物館工作的方向、目標(biāo)、重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。新媒體技術(shù)要以博物館文化資源為核心，讓博物館“舊”資源活起來。

(一)新媒體讓藏品“活”起來

首先，利用數(shù)字技術(shù)對藏品信息數(shù)字化。將藏品的信息進(jìn)行圖像、文字、聲音、影像的全方位采集，再利用多媒體技術(shù)將其有機(jī)結(jié)合并存儲，通過數(shù)字博物館、虛擬展廳、網(wǎng)絡(luò)傳播等形式進(jìn)行整合，讓藏品“活”起來，使眾多藏在深閨的藏品能夠通過網(wǎng)絡(luò)與觀眾見面，極大地提高藏品的利用率、展出率。例如：山東數(shù)字化博物館將全省館藏的文物進(jìn)行了數(shù)字化、圖像處理、3D掃描、三維重建、數(shù)字成像等，并對所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行保存、整理，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將這些信息整合，應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)上。文物藏品的的數(shù)字化可以讓世界各地的觀眾隨時瀏覽各博物館藏品的資料和信息，并且不受時間和空間、地域和方位的限制。

其次，圍繞博物館藏品，揭示文物內(nèi)涵、解讀文物內(nèi)涵、轉(zhuǎn)化文物內(nèi)涵，從而盤活博物館文化資源。例如：故宮博物院推出的手機(jī)APP，吸引了大批年輕觀眾。“韓熙載夜宴圖”APP，年下載量超過30萬次。打開APP，只需劃動、點(diǎn)擊、長按等簡單操作，便能獲得大量信息。今年的5·18國際博物館期間，中國國家博物館、湖南省博物館、南京博物院、陜西歷史博物館、浙江省博物館、山西博物院、廣東省博物館共七家國家一級博物館集體入駐“抖音”APP，并合作推出“博物館抖音創(chuàng)意視頻大賽”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至5月21日，文物創(chuàng)意視頻《第一屆文物戲精大會》累計(jì)播放量突破1.18億，點(diǎn)贊量達(dá)650萬，分享數(shù)超過17萬。

(二)新媒體讓展覽“動”起來

通過新媒體技術(shù)，將展覽資源進(jìn)行數(shù)據(jù)信息化上線后，觀眾通過網(wǎng)絡(luò)平臺足不出戶就可以獲得博物館展覽介紹、主題活動等，還可以通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)平臺上觀看展覽，觀展空間相對獨(dú)立卻又能夠身臨其境。據(jù)了解，全國省市及以上級別的博物館都已建成數(shù)字博物館。觀眾足不出戶，只需點(diǎn)擊移動鼠標(biāo)，或者滑動手機(jī)屏幕，就可以全方位地欣賞全國各地精彩的展覽

例如：陜西共有國有文物收藏保管機(jī)構(gòu)522家、博物館281座，館藏文物總計(jì)774萬件，數(shù)量居全國第二。目前陜西省已完成143家數(shù)字博物館網(wǎng)絡(luò)虛擬館建設(shè)，并推出“陜西數(shù)字博物館口袋版”、“文物三維數(shù)字魔卡”等實(shí)施珍貴文物數(shù)字化保護(hù)展示利用項(xiàng)目。2012年1月4日，百度百科數(shù)字博物館正式上線。截至目前，百度百科數(shù)字博物館共上線235家博物館，共收錄1623家博物館。在呈現(xiàn)方面，數(shù)字博物館通過文字、圖片、錄音解說、立體flash、虛擬漫游、高空俯瞰等多種方式，全景展示了各家博物館的基本信息和珍貴藏品。

除了各大博物館官方APP外，還有一批制作精良，內(nèi)容豐富的綜合性博物館App上線。例如：“看展覽”APP，既有博物館及展覽的資訊，什么時間在哪兒有展覽一目了然;也有博物館內(nèi)的展品圖像，平時在展柜中的珍貴展品便可以清晰呈現(xiàn)在觀眾眼前。

三、“新”媒體開拓博物館“舊”領(lǐng)域

當(dāng)前，新媒體應(yīng)用正成為改變博物館發(fā)展模式的主流，以往只能在博物館展廳中看展覽、賞藏品的單一模式已經(jīng)不復(fù)存在了，數(shù)字博物館、手機(jī)APP、虛擬展館等多種新媒體結(jié)合的模式開拓了博物館的“舊”領(lǐng)域。

(一)宣傳：新媒體展示資源

過去“酒香不怕巷子深”已經(jīng)不再適用于當(dāng)今的社會，宣傳也是博物館一項(xiàng)重要工作。博物館的宣傳包含多個方面，比如博物館形象、文物藏品、展覽活動等等。文物信息、展覽信息、傳統(tǒng)知識、社教活動等信息，通過便捷的網(wǎng)絡(luò)，宣傳效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于傳統(tǒng)媒體，并且能潛移默化地塑造博物館形象，吸引到很多年輕群體。

新媒體在博物館宣傳上的運(yùn)用，也得到了觀眾熱烈反饋。例如：大型文博探索節(jié)目《國家寶藏》，節(jié)目立足中華傳統(tǒng)文化資源，與九家國家級重點(diǎn)博物館合作，通過對文物的梳理與總結(jié)，演繹文物背后的故事與歷史。通過“電視+網(wǎng)絡(luò)+端口”的全媒體模式，讓更多的觀眾走進(jìn)博物館，在懂得如何欣賞文物之美的同時，也了解文物所承載的中華文化延續(xù)的精神內(nèi)核，喚起大眾對保護(hù)文物、守護(hù)文明的重視。根據(jù)各新媒體平臺的統(tǒng)計(jì)，《國家寶藏》觀眾構(gòu)成，主要集中在20歲到25歲，廣大年輕觀眾持續(xù)在B站、豆瓣、微博、朋友圈等網(wǎng)絡(luò)平臺刷屏、點(diǎn)贊及分享，使得博物館成功收獲了一批年輕觀眾。

(二)展示：新媒體提供途徑

以往由于展覽期限、條件技術(shù)等限制，很多珍貴的文物都不能展示出來，觀眾看到的文物也較為有限。然而，新媒體的強(qiáng)勢進(jìn)入，通過技術(shù)處理，可以將博物館展覽與藏品全方位、多角度、0死角的呈現(xiàn)在觀眾面前，滿足社會各界的觀展需求。

2017年，弘博網(wǎng)以視頻的方式，即通過直播與短視頻來呈現(xiàn)展覽，為展覽的推廣提供了暫新的途徑。弘博網(wǎng)和網(wǎng)易藝術(shù)頻道聯(lián)合推出了一檔直播節(jié)目《走啊，去看展》，在線上帶領(lǐng)大家參觀展覽。該節(jié)目一經(jīng)播出，即獲得大量關(guān)注。平均觀看量在30萬左右。其中，第二期的在線直播觀看數(shù)據(jù)為30萬，回看總數(shù)據(jù)達(dá)55萬人。僅數(shù)日內(nèi)，在線觀看人數(shù)已經(jīng)超過現(xiàn)場參觀人數(shù)。除了直播，弘博網(wǎng)還錄制短視頻對博物館展覽進(jìn)行宣傳。例如，弘博網(wǎng)制作了以“弘博君”為主角的3分鐘短視頻，介紹了國家博物館的特別展覽《大英文物100件》，傳播迅速，效果顯著。

(三)溝通：新媒體搭建橋梁

博物館不僅要守護(hù)文物、傳播展覽，也要與觀眾進(jìn)行有效地溝通，要將我國的傳統(tǒng)文化、文物知識傳遞給民眾，增強(qiáng)民眾的文化自信感。過去，博物館的主要傳播模式為“基本陳列+刊物+講座”;如今，逐漸形成了“線上+線下”的博物館新型傳播模式。“線上”包括官方網(wǎng)站、兩微一端和數(shù)字博物館，應(yīng)用范圍涵蓋展覽、藏品的宣傳，幫助導(dǎo)覽等;“線下”包括社教活動、體驗(yàn)項(xiàng)目和文創(chuàng)產(chǎn)品等。新媒體搭建了觀眾與博物館之間無縫對接的橋梁，提供了多樣的溝通方式，只要觀眾想要了解博物館的信息，通過網(wǎng)絡(luò)都能一一實(shí)現(xiàn)。

新媒體的運(yùn)用提高了博物館溝通的效率。由于時間、精力、地域的限制，很多觀眾難以去到全國各大博物館參觀，然而，通過網(wǎng)絡(luò)，任何人都可以直接將自己的想法、意見傳遞給博物館，使得溝通及時且有效地進(jìn)行。《國家寶藏》是一個很好的例子，網(wǎng)友在觀看節(jié)目時，通過“彈幕”就可以把自己的想法提出來，還可以通過官方微博、微信平臺提出自己的意見，讓各大博物館直接了解到網(wǎng)友的想法。新的溝通方式拉近了觀眾與博物館的距離，讓博物館活動更貼近觀眾生活，滿足人民日益增長的美好生活需要。

四、結(jié)語

如今，新媒體技術(shù)迅速發(fā)展，博物館建設(shè)精彩紛呈。然而，無論各種新技術(shù)如何不斷地推陳出新，作為博物館，其焦點(diǎn)始終在于開發(fā)豐富的展覽與藏品資源。新媒體技術(shù)只是作為技術(shù)輔助手段，幫助博物館文化資源得到更加充分的開發(fā)，使得博物館工作獲得更加便捷的方式。博物館始終需要以文物藏品、陳列展覽，以及形式多樣的社教活動增加博物館的影響力和社會效益。

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作者：辛亥革命博物館  關(guān)睿