我館開展2017年度安保服務考核測評工作(2017.11.23)
2017-11-23
為加強對安保服務公司的管理,促進安保服務公司提升服務質(zhì)量,11月23日,根據(jù)工作安排,我館召開2017年度中保華安保安公司安保服務工作考核大會,并進行民主測評。我館全體干部職工以及中保華安保安公司領導、保安隊長等管理人員參加會議。館長兼黨委書記魏德勛、分管安全工作副館長張藝軍同志出席會議。
會議首先由中保華安保安公司李永??偨?jīng)理對2017年度安保公司服務我館的工作情況進行匯報,從加強隊伍建設、提供服務技能;敬業(yè)愛崗、無私奉獻;努力實現(xiàn)保安工作安全無事故三個方面對保安隊的工作進行了總結(jié),同時也指出了安保服務工作中存在的不足和問題,對我館給予安保公司工作的支持表示了衷心感謝。匯報結(jié)束后,我館分別從文明禮貌、安全防范、崗位職責、制度建設、自身管理等五個方面對安保公司服務工作進行了民主測評。
中保華安保安公司領導表示,這是他們從事安保工作十多年來頭一回遇到所服務的單位要求他們對工作進行總結(jié)和民主測評,這是一個工作創(chuàng)舉,同時也是一個倒逼機制,對他們的服務既是壓力也是挑戰(zhàn),將會促進他們進一步把工作做好做實。
魏德勛同志表示,對安保公司年度服務工作進行考核和民主測評,體現(xiàn)了我館對安保工作的全員參與和全員管理,能更好地促進安保公司進一步加強自身建設,提升服務品質(zhì),以更好的精神面貌和規(guī)范服務滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。今年僅僅只是開始,以后要進一步規(guī)范和強化考核內(nèi)容,每年度均要進行考核,不斷提升我館安保服務水平,提升我館公共文化服務窗口形象。(葉先培)