摘要：本文通過對博物館現(xiàn)狀的分析，介紹了智慧博物館的概念。并對傳統(tǒng)博物館、數(shù)字博物館、智慧博物館進(jìn)行比較，明晰智慧博物館的特點(diǎn)。同時描述了智慧博物館模式下的生態(tài)鏈，并分析了智慧博物館實施中應(yīng)該注意的問題。 關(guān)鍵詞：智慧博物館；數(shù)字博物館；云計算；智慧博物館生態(tài)鏈 Abstract: This thesis analyzes the current situation through the museum, and introduces the concept of smart muse

1 智慧博物館概述

1.1 博物館發(fā)展的現(xiàn)狀

    博物館是對社會及其發(fā)展服務(wù)、向公眾開放的非營利性常設(shè)機(jī)構(gòu)。它為教育、研究、欣賞的目的征集、保護(hù)、研究、傳播并展出人類及人類環(huán)境的物質(zhì)及非物質(zhì)遺產(chǎn)。收藏、研究、教育是博物館的基本功能。截止2012年底，我國目前有3589家博物館，平均每36萬人享有1家博物館。雖然近幾年實體博物館發(fā)展速度非?？?，但是現(xiàn)有實體博物館還無法滿足泱泱大國民眾對博物館所傳承的文化和知識的渴求。因此幾年來數(shù)字博物館蓬勃發(fā)展，各實體博物館普遍開展博物館數(shù)字化、虛擬網(wǎng)上博物館等數(shù)字博物館的建設(shè)工作。

1.2 由數(shù)字博物館向智慧博物館轉(zhuǎn)化

    數(shù)字博物館運(yùn)用數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將現(xiàn)實存在的實體博物館的職能以數(shù)字化方式完整呈現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)上的博物館。具體來說，就是采用國際互聯(lián)網(wǎng)與機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息網(wǎng)信息構(gòu)架，將傳統(tǒng)博物館的業(yè)務(wù)工作與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的活動緊密結(jié)合起來，構(gòu)筑博物館大環(huán)境所需要的信息傳播交換的橋梁，使實體博物館的職能得以充分實現(xiàn)。目前我國數(shù)字博物館多以三維虛擬現(xiàn)實技術(shù)為核心，以博物館網(wǎng)站為載體，通過對文物和陳列展覽進(jìn)行數(shù)字化，并以虛擬現(xiàn)實的方式進(jìn)行傳播展出。

    雖然數(shù)字博物館與實體博物館相比，具有信息實體虛擬化、信息資源數(shù)字化、信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化、信息利用共享化、信息提供智能化、信息展示多樣化等特點(diǎn)，但無法解決博物館各元素之間的關(guān)聯(lián)和博物館功能的自我完善和發(fā)展。

    現(xiàn)代博物館的核心是“物”，其目標(biāo)是用“以人為本”理念的將“物”的內(nèi)涵作用于“人”，對“人”形成啟發(fā)、教育的意義。而隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起、手機(jī)APP、RFID、數(shù)字監(jiān)控、智能感知、知識挖掘、數(shù)字三維等技術(shù)的成熟，使博物館更多的將這些技術(shù)應(yīng)用到博物館的展陳、文物管理、安防、信息發(fā)布、參觀互動上來。而將這些應(yīng)用所產(chǎn)生的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行智能篩選、分析，形成的有效反饋信息再作用于博物館各元素，使它們更精確的發(fā)揮作用的觀念，促使了智慧博物館理念產(chǎn)生。

1.3 智慧博物館的概念

    智慧博物館，是基于物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)用多種傳感技術(shù)，經(jīng)過智慧博物云計算平臺的整合、分析，形成的基于傳感數(shù)據(jù)和智能過濾處理的新的博物館資產(chǎn)管理、觀眾服務(wù)模式。它通過全面透徹地感知、泛在互聯(lián)、智能融合，使博物館擁有日益豐富的感知能力、不斷提升“智商”，并能與管理者、受眾互動。簡單的說，就是博物館通過智能技術(shù)將 “物”（藏品、展品、設(shè)備、環(huán)境等）進(jìn)行互聯(lián)，并感知“人”（觀眾、受眾等）的行為，以求將“物”以最佳方式提供給“人”。它是數(shù)字博物館的延伸。

2 智慧博物館能實現(xiàn)什么

2.1 傳統(tǒng)博物館、數(shù)字博物館、智慧博物館的比較

    智慧博物館與傳統(tǒng)博物館、數(shù)字博物館相比具有較好的開放性和協(xié)同性，它通過對藏品信息的開放編輯、知識分享，同時還將對藏品信息進(jìn)行知識挖掘、知識推送，從而達(dá)到啟發(fā)研究的目標(biāo)。并通過物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)將文物、陳展、觀眾有機(jī)關(guān)聯(lián)，利用三維技術(shù)、交互體驗、互動參與等方式將陳列進(jìn)行展示，在兼顧互聯(lián)網(wǎng)較好的伸延性同時，又通過實體館使觀眾有較好的體驗性（見表1）。

                                     表1 傳統(tǒng)博物館、數(shù)字博物館、智慧博物館的比較

2.2 智慧博物館的生態(tài)鏈

    智慧博物館可整合博物館感知、信息獲取、展覽增強(qiáng)、評論分享等流程，如圖1智慧博物館生態(tài)鏈中所揭示：智慧博物館云對其中隱含著的有關(guān)“人”（觀眾、受眾等）、“物”（藏品、展品、設(shè)備、環(huán)境等）、“館”（管理者、研究者等）的信息進(jìn)行交換。通過收集分析得到的“人”的行為和需求反饋，將影響“館”的管理、征集、陳列走向，“館”的征集、陳展目標(biāo)影響“物”的研究、利用和展陳，“物”所傳播和揭示的信息、知識又作用于對“人”的教育、啟發(fā)。通過三者間的相互影響和相互促進(jìn)，是達(dá)到博物館征集、保護(hù)、研究、傳播職能的最佳方式。

                                          圖1 智慧博物館模式下的生態(tài)鏈

3 智慧博物館的功能試述

    智慧博物館的實現(xiàn)需要基于博物館智能云計算平臺。云計算平臺在各子系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)挖掘、智能感知、開放編輯、互動反饋、行為分析等方式，在云中進(jìn)行數(shù)據(jù)匯集，并且通過云平臺影響其它子系統(tǒng)。云計算平臺將實體博物館和虛擬博物館所要實現(xiàn)的各種功能進(jìn)行融合，形成一個有機(jī)整合，協(xié)同發(fā)揮博物館職能。因此在實施智慧博物館時應(yīng)對博物館各項功能進(jìn)行整體考慮（見圖2）。

                                           圖2 智慧博物館云計算平臺

3.1 藏品信息管理系統(tǒng)智慧化

    智慧博物館下的藏品信息管理系統(tǒng)，通過實現(xiàn)對藏品基本信息數(shù)字化和對藏品研究得到的信息進(jìn)行管理，利用三維虛擬技術(shù)對藏品進(jìn)行數(shù)字化虛擬，并實現(xiàn)研究。它可將藏品信息從傳統(tǒng)的紙質(zhì)記錄變成為以軟件系統(tǒng)電子化記錄的方式，使藏品的相關(guān)的信息以電子方式存在，存儲于數(shù)據(jù)庫中。并實現(xiàn)博物館征集收錄、藏品編目、媒體采集、保護(hù)修復(fù)、保管管理等基本業(yè)務(wù)的自動化和規(guī)范化管理。面向不同層次、不同專業(yè)的管理和專家用戶提供了專業(yè)檢索、全文檢索、圖像內(nèi)容檢索、統(tǒng)計分析、資產(chǎn)評估等手段，對照傳統(tǒng)的資料查詢，有效地減少了所需花費(fèi)的時間和精力。并可實現(xiàn)信息的開放編輯，學(xué)術(shù)成果、專題資料共建共享，同時有效對藏品進(jìn)行知識挖掘和知識推送，從而達(dá)到啟發(fā)研究的效果。

3.2觀眾參觀行為分析系統(tǒng)

    采用RFID技術(shù)，結(jié)合數(shù)據(jù)庫技術(shù)、通信和信息管理技術(shù)等諸多高科技技術(shù)將傳統(tǒng)的紙質(zhì)博物館門票制作成具有自動識別功能和自動跟蹤功能的RFID標(biāo)簽式門票，實現(xiàn)觀眾在進(jìn)入博物館是自動感應(yīng)檢票、觀眾在博物館游覽時自動跟蹤和觀眾流量的統(tǒng)計和綜合控制功能。

觀眾在進(jìn)入博物館前與傳統(tǒng)進(jìn)館方式一樣，首先到領(lǐng)票處領(lǐng)取RFID門票，觀眾持門票通過自動的感應(yīng)檢票口進(jìn)入博物館后，系統(tǒng)通過部署在博物館各處的自動RFID信號讀取設(shè)備，對每個觀眾在博物館中的游覽線路進(jìn)行跟蹤，同時通過網(wǎng)絡(luò)將每個人的游覽線路實時的上傳至博物館云平臺控制中心，使控制中心可以實時的了解每個人的行蹤，可以對觀眾流量信息進(jìn)行查詢，通過系統(tǒng)的統(tǒng)計，可以實時了解場館內(nèi)每個區(qū)域觀眾的數(shù)量，以便場館管理人員及時對人流量過于密集的區(qū)域進(jìn)行人員疏導(dǎo)。當(dāng)有人出博物館的時候在博物館出口設(shè)置門票回收設(shè)備，實行出門驗票，對門票進(jìn)行回收。同時在場館禁止進(jìn)入?yún)^(qū)域設(shè)置信號讀取監(jiān)控設(shè)備，當(dāng)觀眾進(jìn)入禁止進(jìn)入?yún)^(qū)域的時候，系統(tǒng)自動發(fā)出報警提示，云控制中心會收到報警信息，以便管理人員及時對觀眾進(jìn)行勸阻。

3.3智能手機(jī)導(dǎo)覽系統(tǒng)

    智能手機(jī)導(dǎo)覽系統(tǒng)將場館、展廳、觀眾、服務(wù)人員、知識庫等信息相融合，構(gòu)建綜合導(dǎo)覽數(shù)據(jù)庫，通過手機(jī)終端為廣大群眾提供現(xiàn)場或遠(yuǎn)程、在線或離線的導(dǎo)覽服務(wù)。它借助文字、語音、圖像、視頻等展現(xiàn)方式，通過手機(jī)為觀眾提供動態(tài)信息查詢、展覽/展品查詢、參觀路線方案查詢等一系列現(xiàn)場輔助導(dǎo)覽及遠(yuǎn)程教育服務(wù)功能。智能手機(jī)導(dǎo)覽系統(tǒng)還可以協(xié)助博物館的管理人員實現(xiàn)場館、展品、展覽的管理和關(guān)聯(lián)工作。同時進(jìn)行實時定位，為管理人員提供客流量信息，為博物館管理人員提供多種統(tǒng)計分析報表，為場館安排、參觀線路優(yōu)化等決策提供支持。

3.4 在線三維虛擬數(shù)字展館

    三維虛擬數(shù)字展館利用數(shù)字三維技術(shù)、計算機(jī)圖形學(xué)等相關(guān)的技術(shù)，通過已經(jīng)存在的博物館藏品信息管理系統(tǒng)中的基礎(chǔ)三維數(shù)據(jù)資源，以傳統(tǒng)展館為基礎(chǔ)，將傳統(tǒng)現(xiàn)實中的博物館構(gòu)建成虛擬化博物館，它將展館及其陳列品利用三維虛擬技術(shù)移植到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行展示、宣傳與教育活動，使更為廣泛的觀眾群體能夠足不出戶的在網(wǎng)絡(luò)平臺上真實感受展館及展品。

    觀眾在三維虛擬數(shù)字展館中，可根據(jù)自己興趣對參觀展區(qū)或者主題進(jìn)行選擇。同時通過地圖導(dǎo)覽功能，選擇自己所感興趣的藏品展點(diǎn)。還可對虛擬展館中的展示的文物進(jìn)行全方位的觀賞，可以更換觀賞文物的角度，并通過自動的語音講解以及翔實的文字介紹，對展品進(jìn)行全面的了解。也可在三維場景中通過模擬放大鏡、手電筒、燈光照射觀察、硬度測試等操作來進(jìn)行種類及真假的區(qū)分。同時，觀眾可對展品進(jìn)行點(diǎn)評、知識分享，并和其它參觀者進(jìn)行交流。博物館通過云平臺提供的觀眾點(diǎn)評、交流中和文物受關(guān)注程度等分析信息，來調(diào)整虛擬展覽。

4 實施智慧博物館需要注意的問題

4.1 做好博物館基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)工作。

    博物館的基礎(chǔ)是藏品，智慧博物館也不例外。要做好藏品編目卡、藏品數(shù)字化等基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)工作，只有具備詳實、全面的信息，才能做好以藏品為基礎(chǔ)的研究、傳播、展示等工作，才能實現(xiàn)知識挖掘、知識推送等智能性功能。同時還要盡可能的利用各種技術(shù)和方法，對觀眾參觀實體館和虛擬館的信息進(jìn)行收集，形成數(shù)據(jù)倉庫，從而對觀眾進(jìn)行行為分析，了解觀眾需求，拉近觀眾距離。

4.2 充分調(diào)研和設(shè)計智慧博物館的云計算平臺

    云計算平臺是智慧博物館的技術(shù)核心，關(guān)系到整個智慧博物館的智慧化程度。因此要清晰化智慧博物館的實施目標(biāo)，明確需實現(xiàn)的功能，充分對云計算平臺進(jìn)行調(diào)研和設(shè)計。使其從各子系統(tǒng)中有效獲取信息，同時使信息流順暢、精簡。只有這樣才能讓智慧博物館高效、準(zhǔn)確的提供服務(wù)。

4.3 通過實踐運(yùn)行不斷調(diào)整、完善云計算平臺和各子系統(tǒng)的功能

    云平臺的設(shè)計和開發(fā)并不是一成不變的，由于智慧博物館中各子系統(tǒng)通過運(yùn)行相互影響，相互成長。因此作為其核心的云平臺，也要根據(jù)實踐和從各子系統(tǒng)收集、反饋的信息來不斷調(diào)整、完善其“智力”，使整個博物館體系變得更加“智慧”。

5 結(jié)論

    智慧博物館概念的提出為博物館服務(wù)提出了一條新思路，它有效的拉近了博物館和受眾之間的距離，融合了博物館各系統(tǒng)間的信息，整合了感知、信息獲取、展覽增強(qiáng)、知識分享的流程，體現(xiàn)了“以人為本”、“物為人用”的理念，它將改進(jìn)博物館、觀眾、藏品之間的關(guān)系，增加了它們之間的粘黏度和協(xié)同性，這將更好地提升博物館的社會教育服務(wù)和收藏、研究功能。

本文作者：潘志鵬  辛亥革命博物館辦公室主任

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